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Publié le Décembre 22 2011

Je suis satisfait de l'axe Y et je recommanderais la même chose aux autres

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By  Éditeur
Le kit de préparation mis à jour Avril 26 2023
Bonjour Jasjeet, Pour expliquer un peu pourquoi je vous écris. J'avais demandé la résidence permanente en Australie et je suis très heureux de dire que j'ai obtenu le visa. Je voulais attirer votre attention sur tout le bon travail que Suraj a accompli dans mon cas. J'ai eu une très bonne expérience avec Y-Axis depuis ma première visite en septembre 2010. Après les premiers conseils, mon cas a été confié à Suraj. En ce qui concerne mon expérience de votre service au cours des 1.3 dernières années, je n'ai que de bonnes choses à dire. Pendant la période de candidature, j'ai reçu un excellent service client de Suraj. J'avais peu de connaissances sur l'ensemble du processus. Suraj m'a instruit et a tout vérifié à travers toutes les étapes. Tout ce que j'ai fait, c'est de remplir les instructions une étape à la fois. J'ai été étonné de constater la connaissance et le contrôle de Suraj non seulement sur le processus d'immigration australien, mais également sur l'aide qu'il a apportée pour obtenir le certificat de police du PCC du Royaume-Uni. L'ensemble du processus m'a pris 15 mois depuis le début et pas une seule fois pendant cette période je n'ai eu le sentiment que je n'étais pas une priorité personnelle pour Suraj. L'un des domaines qui m'a plu était que j'ai reçu des réponses instantanées de Suraj à toutes mes questions. Suraj, ce fut un plaisir de travailler avec vous, je pense que le niveau de dévouement et de service client que vous avez fourni est de 10 (sur 10). Vous avez toujours expliqué ce que je devais faire et répondu à toutes mes questions avec patience et avec une grande courtoisie. Je me suis toujours senti informé du processus. Vos réponses arrivaient toujours très rapidement. Dans l’ensemble, je suis heureux d’avoir choisi Y-Axis et je recommanderais la même chose à d’autres. Merci beaucoup, Raveendra

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