L'expérience avec l'axe Y a été un peu un mélange de sentiments

Réviser par : Deiti Tariang. L'expérience avec Y-Axis a été un peu mitigée... Il y a des gens qui travaillaient directement avec nous (clients) qui avaient besoin qu'on leur rappelle leur travail et il y avait des moments où il leur fallait des jours pour y revenir. e-mails ou dans ce domaine pour tout type d'information. Dans des moments comme celui-là, nous avons estimé que c'était une perte de temps de nous inscrire auprès de Y-Axis. Je suggère donc à Y-Axis d'essayer de donner une formation à ce type d'employés ou de leur faire comprendre que, en travaillant dans un environnement lié au client, il faut essayer d'être rapide dans son travail, sinon les clients ont le sentiment que cette personne en particulier n’est pas intéressé à faire avancer son dossier. Mais il y a peu de gens qui sont très professionnels et qui font tout leur possible pour s'assurer qu'ils nous font comprendre (clients) ce que nous recherchons et à quelles étapes nous en sommes. C'est donc la raison pour laquelle j'ai donné un 4 étoiles. à mon retour d'information.