Chère Sneha,
J'écris ceci pour partager que nous avons pu réussir à passer les tests généraux et oraux pour l'IELTS lors de notre voyage de 3 jours à Calcutta, merci beaucoup d'avoir rendu cela possible ! Comme vous le savez, nous ne vivons pas à Calcutta et il n'était pas facile pour nous de prendre un congé plus long et d'attendre la réponse de l'IELTS concernant la date de notre test d'expression orale. Et j'apprécie vraiment tous les efforts que vous avez déployés pour garantir que notre examen oral soit programmé le lendemain de l'examen général. Cela a été un grand soutien. Vous avez toujours été d’un grand soutien et je pensais aussi que vous en saviez beaucoup sur votre métier. Je dois dire que j'admire beaucoup votre engagement professionnel et votre souci des clients de votre entreprise. Un grand merci pour tout votre soutien !