Le système américain des visas souffre de graves problèmes techniques, selon le consulat

Le système de visa du Département d'État américain a connu d'importants problèmes techniques, notamment des pannes, entraînant un important retard dans les demandes de visa dans le monde entier, selon un avis important publié lundi par le consulat général des États-Unis à Hô Chi Minh-Ville. « Ces problèmes qui ont débuté le 19 juillet ont affecté les opérations à l'échelle mondiale », a déclaré David McCawley, coordinateur consulaire national au consulat. Le consulat a déclaré qu'il s'excusait auprès des demandeurs et reconnaissait que cela pourrait causer des difficultés à ceux qui attendent un visa.

 

Selon McCawley, le Département d'État a fait des progrès dans la résolution de ces problèmes et dans la restauration du système à toutes ses fonctionnalités, même s'il continue de connaître des retards importants. Alors que la possibilité d'imprimer les visas est rétablie, le Département d'État donne la priorité aux cas de visas d'immigrant, a-t-il ajouté. "Nous continuons d'encourager fortement tous les candidats à reporter les derniers arrangements de voyage jusqu'à ce qu'ils aient reçu leur visa", a conseillé le responsable du consulat. "Nous aimerions également profiter de cette occasion pour rappeler à tous les candidats de planifier à l'avance et de demander leur visa au moins plusieurs semaines avant leur voyage prévu aux États-Unis", a expliqué McCawley.