Difficile de trouver des ouvriers d’usine qualifiés

Kai Ryssdal : OK, réfléchissez bien à celui-ci si vous le pouvez. Il y a quelques semaines, l'OCDE – c'est-à-dire l'Organisation de coopération et de développement économiques – a publié un rapport selon lequel plus de la moitié des entreprises américaines ont du mal à trouver suffisamment de travailleurs qualifiés à embaucher. Cela représente un taux de chômage de 8.2 pour cent. Nous faisons pire que l’Allemagne, la Chine, l’Angleterre et le Canada. Et comprenez ceci : le déficit de compétences – comme on l’appelle – s’est en fait creusé au cours des cinq dernières années, malgré un nombre croissant de personnes à la recherche d’un emploi et un nombre toujours plus grand d’Américains se promenant avec des diplômes universitaires et des certificats d’écoles de métiers. Ce qui donne? Rapports Mitchell Hartman de Marketplace. Mitchell Hartman : C’est dans le secteur de la fabrication haut de gamme que l’on entend le plus parler du déficit de compétences.

Darlène Miller : C'est l'un de nos tours multi-axes CNC.

Le genre d’usine où les sols sont parfaitement propres et où les machines sont pilotées par ordinateur.

Meunier: Nous avons des offres d'emploi. Les gens ne sont pas formés pour les emplois ouverts aujourd’hui.

C'est Darlene Miller, qui dirige Permac Industries. Il s’agit d’un fabricant d’appareils aérospatiaux et médicaux situé à l’extérieur de Minneapolis. À Reading, en Pennsylvanie, Rose Corporation d'Elaine McDevitt a à peu près la même taille : 50 employés. Ils fabriquent des pièces de machines de précision.

Elaine McDevitt : Il y a dix ans, il était beaucoup plus facile de trouver des soudeurs très compétents. Pas seulement un soudeur qui se disait soudeur, mais des soudeurs capables de réaliser le type de soudage dont nous avons besoin. Les gens sortent de l’école avec moins de compétences en mathématiques qu’avant.

Gardner Carrick du Manufacturing Institute dispose des chiffres à ce sujet pour 2011.

Gardner Carrick : Plus de 80 pour cent des fabricants connaissaient une pénurie modérée ou grave de travailleurs de production qualifiés. Plus de 600,000 XNUMX emplois étaient ouverts dans le secteur manufacturier parce que les entreprises étaient incapables de trouver des candidats qualifiés.

Vraiment? Avec autant d’Américains à la recherche de travail ? Beaucoup d’entre eux sont d’âge moyen – ils ont probablement reçu une éducation décente lorsque cela était possible.

Pierre Cappelli : Je pense que beaucoup d’employeurs sont tout simplement irrationnels à ce sujet.

Le professeur de gestion Peter Cappelli de la Wharton School est ce que j’appelle le « grand sceptique » quant au soi-disant « déficit de compétences ».

Capelli : Si les employeurs sont vraiment prêts à laisser un poste ouvert pendant des mois et des mois pendant qu'ils continuent à chercher, plutôt que de passer environ une semaine à former quelqu'un, ou simplement de leur donner environ une semaine de temps de préparation, ils font quelque chose de mal. .

Fondamentalement, Cappelli pense que les employeurs sont simplement bon marché. Il dit que c'est quelque chose qu'ils ont appris de la réduction des effectifs dans les années 1980. Il était si facile de recruter des travailleurs licenciés que quelqu'un d'autre avait déjà formés. Les entreprises ont alors réduit leurs propres programmes de formation pour économiser de l’argent. Pendant ce temps, ils ont constamment placé la barre plus haut pour les candidats à un emploi – exigeant toujours plus de diplômes et d’expérience professionnelle – puis se sont plaints de ne pas pouvoir trouver une bonne aide.

Capelli : C'est un peu comme dire : « Mon pantalon ne me va plus. Le problème, je crois, c'est que le tissu rétrécit. Carrick : C’est une analogie intelligente, mais je pense qu’à certains égards, elle passe à côté de l’essentiel.

Encore une fois, Gardner Carrick du Manufacturing Institute.

Carrick : Personne ne s’attend à ce qu’un hôpital prenne quelqu’un tout juste sorti du lycée ou de l’université et le forme à devenir infirmier ou médecin. Pourquoi est-ce que le secteur manufacturier est censé assurer lui-même toute la formation de ses travailleurs ?

Il devrait être assez simple de vérifier si le temps et l’argent que les entreprises consacrent à la formation de leurs travailleurs ont diminué. Sauf que personne ne suit cela de manière exhaustive. La meilleure estimation vient de l’American Society for Training and Development. Il révèle que les dépenses par employé sont restées essentiellement stables depuis une décennie, même si les compétences requises par les nouvelles technologies sur le lieu de travail ont augmenté. Revenons donc aux employeurs avec lesquels nous avons commencé, ceux qui ont des offres d'emploi qu'ils ne peuvent pas combler et des travailleurs qualifiés qu'ils ne trouvent pas. Darlene Miller de Permac Industries dit qu'elle s'engage dans la formation. Mais les nouvelles recrues ont d’abord besoin d’une expérience de machiniste et de mathématiques avancées.

Meunier: Nous avons besoin de personnes capables d’apporter une valeur ajoutée dès leur arrivée.

Et elle est coupable du péché dont Peter Cappelli a parlé : tenir bon. Elle a cherché pendant deux ans un machiniste pour diriger une nouvelle équipe à l'usine – elle dit que cela valait la peine d'attendre pour éviter des erreurs coûteuses. Elaine McDevitt, de Reading, en Pennsylvanie, souhaite pouvoir faire davantage pour former les gens.

McDevitt : Aujourd’hui, le marché est tellement compétitif que les marges sont tellement serrées. Alors peut-être que lorsque nous disons que nous ne pouvons pas trouver de personnes expérimentées, c’est parce que nous n’avons pas les ressources financières nécessaires pour nous former à partir de zéro comme nous le faisions auparavant.

Et quels salariés les entreprises proposent-elles le plus de développement de compétences ? Selon les données de l’organisme de formation, il ne s’agit pas d’ouvriers de production, ni de représentants du service client, ni de nouveaux employés. Ce sont les superviseurs, les gestionnaires et les cadres. Mitchell Hartmann 21 Juin 2012 http://www.marketplace.org/topics/economy/skilled-factory-workers-hard-find