5 emplois informatiques de vente au détail en demande

Selon le Bureau of Labor Statistics, le nombre d'emplois dans le domaine des technologies de l'information aux États-Unis devrait croître de plus de 20 % d'ici 2020. Le secteur de la vente au détail contribue à cette croissance à mesure que les technologies mobiles continuent de progresser et que les consommateurs sont plus à l'aise pour faire leurs achats et faire des achats en ligne.

À mesure que la demande de travailleurs informatiques augmente, l’offre d’employés informatiques qualifiés est à la traîne. Les détaillants qui ont répondu à une enquête menée en 2013 auprès des détaillants sur Internet ont déclaré que pourvoir les postes informatiques était leur plus grand défi en matière de recrutement. Donc, si vous recherchez un cheminement de carrière avec beaucoup de potentiel, envisagez de poursuivre l'un de ces emplois informatiques de vente au détail très demandés.

Data Scientist

« Les détaillants doivent comprendre leurs clients, optimiser leurs chaînes d'approvisionnement, améliorer leurs opérations et gérer leurs installations. L'un des meilleurs moyens d'y parvenir est d'analyser les données », explique Alan Lipson, responsable marketing mondial du secteur de la vente au détail chez SAS, société de logiciels d'analyse.

Les data scientists analysent les quantités massives de données dont dispose une entreprise pour déterminer des informations qui peuvent l'aider à optimiser ses performances. Avec les analystes commerciaux, les statisticiens et les informaticiens, ils joueront un rôle central dans l'avenir du commerce de détail à mesure que le désir des entreprises de prendre des décisions commerciales basées sur les données augmente, explique Lipson.

Développeurs mobiles et gestionnaires d'expérience

Alors que les consommateurs se tournent vers leurs appareils mobiles pour faire leurs achats, les détaillants embauchent des professionnels de l'informatique mobile, tels que des développeurs de vente au détail mobile et des responsables de l'expérience mobile.. Le mobile est l'une des initiatives pour lesquelles Sunglass Hut a recruté, explique Geoff Beers, responsable du marketing à la performance de l'entreprise. Les personnes occupant ces postes contribuent à établir la présence mobile d'un détaillant via des applications et des sites Web et garantissent que les consommateurs peuvent trouver les informations dont ils ont besoin via leurs appareils mobiles.

Directeur de la technologie d'entreprise

Beers affirme que Sunglass Hut a récemment élargi son service informatique pour inclure un directeur de la technologie commerciale,aussi. Les personnes qui supervisent la technologie commerciale pour les entreprises de vente au détail doivent combiner leur expérience en informatique, en vente au détail et en affaires pour repenser les processus et superviser la stratégie technologique de l'entreprise. Ce poste peut impliquer de gérer une équipe d'employés informatiques ou de collaborer avec d'autres départements pour déterminer leurs besoins technologiques.

Rôles dans le commerce électronique

Il existe une grande variété de compétences requises et de postes disponibles dans le domaine du commerce électronique, explique Bill Gwinnell, qui dirige le cabinet de vente au détail/CPG pour Sasken Technologies. Les managers possédant des compétences omnicanal, mobile et RFID sont particulièrement recherchés. Les personnes occupant ces rôles peuvent développer des applications, suivre les stocks ou examiner des moyens de stimuler les ventes en ligne. La connaissance d'une variété de plates-formes logicielles les aidera à bien faire leur travail, explique Gwinnell.

Programmeur/développeur

Des développeurs maîtrisant J2EE, .Net, PHP, Oracle et expérimentés dans l'intégration de logiciels packagés aux applications existantes sont désormais nécessaires, explique Gwinnell. Les besoins technologiques internes des entreprises sont aussi pressants que n’importe quelle initiative de commerce électronique ou mobile. Mais il ne suffit pas d’avoir des compétences techniques. Même en back-end, les développeurs et les programmeurs qui souhaitent travailler dans le commerce de détail doivent également se tenir au courant du secteur lui-même et de ce que les entreprises de vente au détail font avec la technologie.

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