Ligne d'assistance pour les étudiants à l'étranger sur l'enclume

Pour les 300,000 XNUMX étudiants et chercheurs indiens travaillant dans des universités à l’étranger, l’aide rapide de leur gouvernement contre les crimes et les menaces pourrait bientôt être à portée de clic de souris. L'Inde est prête à lancer une ligne d'assistance en ligne pour apporter une aide rapide à sa population sans cesse croissante d'étudiants dans des universités étrangères, qui ont été victimes ces dernières années d'une série de crimes allant des attaques racistes à la fraude perpétrée par des universités douteuses. Les ministères des Affaires étrangères (MEA) et du Développement des ressources humaines (HRD) géreront conjointement la ligne d'assistance téléphonique qui permettra aux étudiants de s'inscrire et de suivre les plaintes, qui seront immédiatement transmises à un responsable désigné de la mission indienne dans ce pays. Le gouvernement a été critiqué dans le passé pour son incapacité apparente à aider les étudiants dans des délais suffisants. "Le portail est prêt et nous attendons juste des détails sur les officiers désignés dans les missions", a déclaré à HT SS Mantha, président du Conseil panindien pour l'enseignement technique (AICTE). Le ministère du DRH a demandé à l'AICTE, l'organisme de réglementation suprême de l'enseignement technique en Inde, de gérer le portail et de suivre les plaintes auprès de la MEA. Dans un premier temps, les étudiants indiens de 22 pays pourront déposer des plaintes en ligne. Ces pays – États-Unis, Royaume-Uni, Australie, Canada, Nouvelle-Zélande, Chine, Belgique, Brésil, Danemark, Allemagne, France, Israël, Italie, Japon, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Russie, Singapour, Afrique du Sud, Espagne et Trinidad et Tobago – accueille ensemble plus de 95 % de tous les étudiants indiens à l’étranger, selon les statistiques gouvernementales. Alors que le nombre d'étudiants indiens poursuivant des études supérieures et des recherches à l'étranger a augmenté au cours de la dernière décennie, passant d'environ 53,000 2000 en 300,000 à plus de 2009 XNUMX aujourd'hui, cette partie de la jeunesse du pays s'est également retrouvée de plus en plus victime de crimes et de fraudes à l'étranger. Les relations entre l'Inde et l'Australie ont pris un coup dur en XNUMX après une série d'attaques raciales contre des étudiants indiens, principalement à Melbourne et dans ses environs. Début 2011, les autorités américaines de l'immigration ont perquisitionné puis fermé l'université de Tri Valley en Californie, accusée d'avoir obtenu frauduleusement des visas d'étudiant pour des étudiants internationaux, dont plus de 1000 400 Indiens. De nombreux étudiants indiens ont été filmés à la radio, déclenchant ici un rugissement de protestations. Plus de 2012 étudiants indiens ont finalement été expulsés, tandis que certains ont été autorisés à être transférés dans d’autres universités accréditées. Une quasi-répétition a eu lieu en 400, lorsque les autorités américaines ont suspendu la licence de l'Université Herguan, une autre institution californienne comptant un nombre disproportionné d'étudiants indiens, pour avoir falsifié des documents d'immigration. De l’autre côté de l’océan Atlantique, les autorités frontalières britanniques ont également retiré la licence de la London Metropolitan University, laissant plus de XNUMX étudiants indiens menacés d’expulsion. Dans chacun de ces cas, les étudiants indiens ont dû soit se rendre au consulat indien le plus proche pour porter plainte, soit attendre que les autorités indiennes soient informées de leur sort par les responsables enquêtant sur la fraude. Ce retard initial – et le manque de clarté de la part des étudiants quant aux personnes à contacter dans les missions indiennes – ont conduit à des expériences traumatisantes pour certains. Satish Reddy, l'un des étudiants de Tri Valley, frémit encore en pensant au badge radio qu'il devait porter à la cheville. "On nous a fait sentir comme des criminels, alors qu'en fait nous étions des victimes", a déclaré Reddy. Travaillant désormais avec son père dans une petite salle d'exposition de surplus d'exportation à Vishakhapatnam, Reddy a déclaré que le portail en ligne aurait aidé les étudiants à contacter plus rapidement les responsables du consulat indien. « Le consulat indien à San Francisco nous a beaucoup aidés, mais l’absence d’un système de plainte rapide nous a laissés seuls, livrés à nous-mêmes, dès le début. » Pour le gouvernement, la ligne d'assistance téléphonique est également l'occasion de corriger les perceptions selon lesquelles il n'a pas été suffisamment proactif dans la sauvegarde des intérêts des étudiants indiens à l'étranger. Les parents d'étudiants trompés par des établissements comme Tri Valley et Herguan se demandent pourquoi le gouvernement n'insiste pas sur l'accréditation des agents, ces intermédiaires qui persuadent les étudiants vulnérables de rejoindre des établissements douteux en échange de frais. "Nous avons fait de notre mieux mais oui, nous avons dû faire face à des critiques", a déclaré un haut responsable. « Disons simplement que cette ligne d'assistance est notre façon de remettre les pendules à l'heure. Nous nous en soucions. Charu Soudan Kasturi 29 mai 2013 http://www.hindustantimes.com/India-news/NewDelhi/Helpline-for-students-abroad-on-the-anvil/Article1-1068048.aspx