Emma, ​​votre sympathique assistante d'immigration américaine

Les services de citoyenneté et d'immigration des États-Unis, l'agence américaine de l'immigration appelée USCIS, ont créé un nouvel outil d'assistance permettant virtuellement aux clients d'accéder facilement au site Web et aux informations qu'il contient. Ce nouvel outil s'inscrit dans la tendance de l'immigration numérique qui devient la référence mondiale des usages médiatiques. « Emma », comme on l'appelle, parle anglais. Emma doit son nom à Emma Lazarus dont le poème, destiné aux immigrants, est inscrit au pied de la Statue de la Liberté. En plus de cet outil d'auto-assistance répondant en anglais, elle saisira également les réponses par défaut pour ceux qui n'ont pas de son. Emma ne parle pas seulement la langue du gouvernement, mais elle guide également le site Web avec un anglais général et fournit des réponses immédiates à toutes les questions sur l'immigration aux États-Unis. Emma est un outil d'apprentissage continu, répondant à toutes les questions auxquelles elle ne pourrait pas répondre ; elle deviendra plus intelligente tout au long du processus. Bientôt, l'outil d'auto-assistance sera également implémenté sur le site Web espagnol de l'USCIS. Emma a été développée comme un outil en réponse à l'intérêt croissant pour la communication mobile et la communication numérique afin d'améliorer le service client. Le service permet également de gagner du temps et fournit des réponses immédiates aux questions générales des utilisateurs potentiels de l'immigration. Bien que désormais disponible uniquement en mode ordinateur, une version mobile est en préparation pour étendre les services aux appareils portables. Posez une question dans le coin droit du site Web du gouvernement de l'USCIS pour parler à Emma. Mais pour les questions vraiment difficiles sur les procédures de demande et de documentation, vous serez dans une meilleure position si vous vous adressez à des cabinets de conseil en immigration réputés comme Y-Axis pour augmenter vos chances. Donc, si vous souhaitez utiliser nos différents produits d'immigration de Y-Axis, veuillez remplir notre formulaire afin qu'un de nos consultants vous contacte pour répondre à vos questions. Pour plus de mises à jour, suivez-nous sur Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Bloget Pinterest.